中宁青年网首页 共青要闻查看内容
订阅

共青要闻

315世界顾客权益日是企业商家监管部门大考日

2018-12-04 09:52|发布者: peili|查看:

【摘要】: 国际顾客权益日,是众企业商家、监管部门的大考日。关于消费,最引人注重的是商家的诚信。锦州群众最希望监管部门一年365天每天都是。 人无信不立,企业更是如此。锦州市本年打开的315系列活动,不只成为顾客会合维权的日子,还成为众商家、监管部门宣传产质
国际顾客权益日,是众企业商家、监管部门的大考日。关于消费,最引人注重的是商家的诚信。锦州群众最希望监管部门一年365天每天都是。
  
  人无信不立,企业更是如此。锦州市本年打开的“3·15”系列活动,不只成为顾客会合维权的日子,还成为众商家、监管部门宣传产质量量、诚信效力和监管效能的一个好途径。
  
  大活动建议质量消费新理念全面改善锦州市消费环境,首先要规范商家的运营行为。其次是加强监管,进步维权知道。3月15日上午,在锦州市府广场参加“3·15”国际顾客权益日活动的商家、市民和监管部门互动热络,市民维权知道进步,商家和监管部门收成了诚信。
  
  自本年3月1日初步,锦州市盘绕“质量消费·美好生活”的主题,打开多项活动来规范商家运营行为。锦州市工商局负责人说,3月2日锦州市打开了“3·15消费维权普法讲堂进企业”活动,进行警示宣传教育,55名“社会维权监督员”上岗,全市各个商场设置“消费维权效力站”,社会维权网络覆盖面进步。3月6日,锦州市工商局聘请人大代表、政协委员、企业运营者、顾客等参加“质量消费·美好生活”主题座谈会,通过多方交流,让商家及时了解顾客诉求并加以改善,一同营建安全、健康、同享、绿色的消费环境。
  
  3月15日,锦州市在市府广场举行纪念“3·15”国际顾客权益日现场咨询活动暨首届锦州诚信企业展销会。通过现场咨询、发放宣传资料、“3·15”定心品牌展销等办法,不断进步顾客的维权知道。这一活动获得商家与顾客的好评。“3·15”活动当天,到现场的市民络绎不绝。家住古塔区的市民张鑫说:“我家本年装修,我在这里找到了一家诚信企业,我方案签合同了,工商部门都断定的定心品牌准没错。”
  
  大动作为顾客挽回经济损失375万元锦州市工商部门的数据闪现,锦州人的维权知道在不断进步,上一年锦州各级12315和消协组织共处理顾客诉求5727件,查处各类危害顾客权益案件151件,为顾客挽回经济损失375万元。
  
  记者留意到,本年“3·15”活动期间锦州盘绕深化推进消费环境综合治理等方面打开了6项关键作业。一是大力打开主题宣传活动,在全社会广泛宣传,营建质量消费的良好氛围。二是强化消费教育作业,尤其是针对村庄消费市场及晚年消费、网络消费等出色问题,继续打开办法多样的消费教育系列活动。三是打开针对社会消费抢手及关键工作进行约谈活动。四是进一步强壮消费维权志愿者部队,通过在消费抢手领域打开领会查询,充分发挥志愿者作用,让质量消费惠及宽广顾客。五是疏通顾客诉求反映途径,通过树立和疏通电话、微信、网络等途径拓展顾客投诉受理办法,为顾客供应更加周到的维权效力。六是依法严峻查处危害顾客合法权益行为,引导运营者履行不合格产品退市、问题产品退换货、运营者首问和补偿先付、消费胶葛宽和等原则。
  
  大维权全年严查危害顾客权益行为在“3·15”活动现场,顾客在定心选购产品的一同,最希望监管部门一年365天每天都是“3·15”。
  
  对此,锦州市工商局负责人标明,他们将继续依法查处制售假充伪劣产品、虚伪广告、虚伪宣传、价格欺诈等各类危害顾客合法权益行为,不负众望。特别是对互联网广告以及医疗、药品、保健品、金融出资等事关宽广群众身体健康和生命财产安全的违法广告要加大查处力度。
  
  锦州还将盘绕消费维权的关键领域和关键环节,对重大典型案件挂牌督办、限时办结。全面履行“线上监测、线下实证、多策处置、稳妥善后”的“四步作业法”,进步监管法令效能和法令震慑力。
  • 上一篇:开展校园食堂食品安全工作保证师生校内饮食安全
  • 下一篇:留学生学会剪纸艺术我国满族剪纸艺术正在国际传承
  • www.jzdhxl.com
    锦州青少年健康网